Ein Callcenter als “Best place to work” – ist das möglich?

Es scheint verblüffend, aber – ja, es ist möglich und…es bringt Erfolg! Viele Führungskräfte glauben immer noch, die Unternehmensgestaltung nach modernen psychologischen Erkenntnissen wäre in ihrer Firma ohnehin nicht sinnvoll, würde nur horrende Kosten verursachen und wenig nutzen. Diesen Irrglauben wollen wir widerlegen und zeigen, dass man z.B durch Evaluierung und Prävention psychischer Belastungen, optimale[…]

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